Тема: Скажите пожалуйста, какие вопросы задавать кандидату

по телефону, что бы узнать общую информацию. Никогда с этим не сталкивалась.

Не совсем понятно какую общую информацию Вы хотите узнать Smile .
Могу поделиться своим опытом: не хочется терять время на кандидата, когда он первоначально не мотивирован или хочет гораздо больше денег, чем мы можем ему предложить. Для этого я всегда провожу телефонное интервью. Во-первых: выясняю, какие вакансии кандидат сейчас рассматривает, какие направления ему интересны, в чем бы хотел дальше развиваться, во-вторых: на какую оплату труда ориентирован (на ИС и после), почему уходит с текущего места работы. По результатам даже этих трех вопросов уже можно судить, приглашать или не приглашать на собеседование. Обычно это хороший фильтр для не "наших" кандидатов

нужен секретарь. Как максимально сжато провести телефонные переговоры, чтобы выяснить общие требования кандидата к предложенной ваканси, и чтобы мне было понятно что представляет этот человек.

Какого рода информацию вам необходимо выяснить при телефонном интервью? Уточните, пожалуйста!
А вообще, я сначала уточняю, действительно ли данный человек находится в поиске работы. О чем еще говорить, если человек уже успел определиться или передумал менять работу?
Далее я уточняю, на какую сумму по з/п человек ориентируется. Если мое предложение не покрывает ожиданий (даже +/-), нет смысла продолжать разговор.
После этого можно уточнить наличие/отсутствие тех или иных навыков, которые являются критичными для данной вакансии. Если таковые отсутствуют, то нет смысла приглашать данного кандидата на собеседование.
Ну и чтобы прощупать мотивацию, можно выяснить, что толкнуло человека на поиски новой работы.
Вот, вкратце, и все, что могу посоветовать. Smile
Уточните, что вы изначально имели в виду, задавая вопрос, возможно я и дополню свой ответ! Smile